In de kleedkamer van mijn sportclub werd ingebroken. Uit mijn sporttas werd naast mijn portefeuille ook een waardevolle armband gestolen. Gelukkig heb ik een diefstalverzekering. Kan de verzekeringsmaatschappij moeilijk doen?

Als u als verzekerde slachtoffer bent geworden van een diefstal moet u om vergoed te worden, een aantal dingen bewijzen. Vooreerst moet u natuurlijk het bewijs leveren van de diefstal en van de omstandigheden waarin deze gebeurd is: diefstal met braak, inklimming, gebruik van valse sleutels, geweld, bedreigingen, enz... Natuurlijk moet u ook de omvang van de diefstal en van de waarde van de gestolen goederen aantonen. Tenslotte moet u ook aantonen dat de diefstal gedekt is door uw verzekering (kijk je polis na).

Soms laat een diefstal zichtbare sporen na, bij voorbeeld wanneer er ingebroken is in uw woning en er duidelijke braaksporen zijn. In andere gevallen zijn er geen sporen. Maar de rechtspraak is ruimdenkend in wat u moet bewijzen: het volstaat in het algemeen dat u de waarschijnlijkheid van de diefstal aantoont, behalve wanneer er redenen zijn om aan uw eerlijkheid te twijfelen.

Meestal staat in de voorwaarden van het verzekeringscontract dat u als verzekerde een kopie van uw verklaring aan de politie moet overmaken. Op basis hiervan kan de verzekeringsmaatschappij het strafdossier inzien.

De omvang van de diefstal, de identiteit en de waarde van de gestolen voorwerpen zijn nog moeilijker aan te tonen dan de diefstal zelf. U kunt de aanvraag tot vergoeding met alle overtuigende documenten ondersteunen: aankoop- of herstellingsfacturen, waarborgcertificaten, notariële akten of erfenisaangiften, huwelijkscontracten, foto's van de gestolen voorwerpen, boekhouding, enz...

Tot slot moet worden onderstreept dat u als verzekerde steeds alles in het werk moet stellen om het schadegeval te voorkomen. Bij verregaande onvoorzichtigheid kan de verzekering weigeren tussen te komen. Ook wordt u geacht de voorzorgsmaatregelen te nemen die in de verzekeringsovereenkomst zijn vermeld (sluiten van deuren en vensters, eventueel het installeren en aansluiten van een alarmsysteem,)