J’ai eu un accident et j’étais dans mon droit. Quelqu’un m’a conseillé de faire part de cet accident à mon assureur en assistance juridique. Qu’est-ce qu’il va faire, précisément?

L’assureur en assistance juridique va vous assister afin que vous soient remboursés les dommages que vous avez subis. Il va d’abord essayer d’obtenir un règlement à l’amiable avec la partie adverse ou l’assureur de celle-ci. En première instance, l’assureur prendra lui-même votre dossier en main sans désigner d’avocat. Et ce n’est que s’il n’est pas possible d’en arriver à un règlement à l’amiable qui soit acceptable qu’il fera appel à un avocat, payé par l’assurance.
    L’assureur en assistance juridique va chiffrer les dégâts sur base des pièces endommagées :
- dégâts matériels : sur base du rapport d’expertise et de la (des) facture(s) ;
- dégâts corporels : sur base des attestations, rapports et factures de soins.

L’assureur en assistance juridique suivra les expertises. Dans le présent cas, il désignera un contre-expert ou un médecin conseil de votre choix afin de pouvoir établir un chiffrage correct des dégâts et dommages. Ensuite, il négociera votre indemnisation avec la partie adverse.

La plupart des assurances automobiles et familiales disposent d’une rubrique « responsabilité civile » et d’une rubrique « assistance juridique ». Lorsque vous souscrivez un contrat de ce genre, la garantie « responsabilité civile » est automatiquement assurée. 
La garantie de responsabilité civile accorde son intervention si vous-même êtes responsable. Dans ce cas, l’assureur indemnisera la personne à qui vous avez causé un dommage.

Par contre, la garantie « assistance juridique » n’accorde son intervention que si une partie adverse vous a causé un préjudice. Dans ce cas, l’assureur vérifiera les dires de la personne qui vous a occasionné un dommage. Si vous êtes la victime d’un préjudice, il convient de faire part de l’accident à l’assureur en assistance juridique de votre assurance (automobile ou familiale).

La garantie d’assistance juridique n’est pas obligatoire mais elle peut s’avérer très utile. Faites donc bien attention à cet élément lorsque vous contractez une assurance. Cela peut vous faire épargner un tas d’argent en frais de justice et d’avocat.